شکایات
همراهی شما، مسیر پیشرفت ما
در “جیمسا”، هدف اصلی ما فراهم آوردن تجربه‌ای بی‌نقص و رضایت‌بخش برای شماست. با این حال، می‌دانیم که همیشه جای برای بهتر شدن هست و نظرات، پیشنهادات یا انتقادات شما، ارزشمندترین راهنمای ما در این مسیر است.
اگر تجربه‌ای داشتید که کاملاً مطابق انتظارتان نبود، یا نظری برای بهبود خدمات و محصولات ما دارید، لطفاً آن را با ما در میان بگذارید. ما به دقت به تمامی بازخوردها گوش می‌دهیم و آن‌ها را فرصتی برای رشد و ارتقاء می‌دانیم.
چگونه بازخورد خود را ثبت کنید؟
لطفاً اطلاعات زیر را از طریق [ایمیل / فرم تماس با ما / شماره واتساپ] برای ما ارسال کنید:
- نام و نام خانوادگی:
- شماره سفارش (در صورت وجود):
- شماره تماس و ایمیل:
- موضوع بازخورد: (مثلاً: کیفیت محصول، تاخیر در ارسال، پشتیبانی، مشکل در سایت و…)
- توضیحات کامل: (لطفاً مشکل یا پیشنهاد خود را با جزئیات بیان کنید.)
تیم پشتیبانی جیمسا متعهد است که در کوتاه‌ترین زمان ممکن، بازخورد شما را بررسی و در جهت رفع مشکل یا بکارگیری پیشنهاد شما اقدام نماید.
اعتماد شما، سرمایه ماست و ما از اینکه در این مسیر، همراه ما هستید، سپاسگزاریم.